AHI Carrier. Системы кондиционирования и отопления для зданий и сооружений

КОДЕКС ЭТИЧЕСКИХ НОРМ

AHI Carrier FZC

Введение 

Кодекс этических нормкомпании AHI Carrier FZC применяется к компании AHI Carrier FZC и ее дочерним компаниям по всему миру. Помимо установления правил, регулирующих наше поведение, в Кодексеизложены наши фундаментальные ценности и представлена основа для принятия решений. 

Основы этических норм ведения деятельности в компании AHI Carrier FZC следующие:

  • Мы будем соблюдать закон.

  • Мы будем действовать добросовестно.

  • Мы будем рассматривать влияние наших решений на соответствующих лиц и стремиться найти справедливое решение.

  • Мы будем открыто и продуктивно взаимодействовать со всеми заинтересованными лицами.

  • Мы всегда будем стараться построить отношения, основанные на доверии, уважении и порядочности. 

Порядочность, репутация и рентабельность компании AHI Carrier FZC зависит, прежде всего, от отдельных действий наших директоров, служащих, сотрудников и представителей по всему миру. Каждый несет личную ответственность за соблюдение положений настоящего Кодекса

Наши принципы — Как мы принимаем решения

Компания AHI Carrier FZC придерживается самых высоких этических стандартов и стандартов ведения деятельности. Это относится к нашим отношениям с заказчиками, поставщиками, конкурентами, обществами, в рамках которых мы ведем деятельность, а также к отношениям среди сотрудников. 

Наши заказчики

Мы будем обеспечивать высокое качество и полезность, конкурентоспособные цены и честные операции тем, кто пользуется нашей продукцией и услугами. Мы будем вести дела с нашими заказчиками в соответствии с законом и этическими нормами. 

Наши сотрудники

Мы будем справедливо обращаться с нашими сотрудниками и применять практики трудоустройства, основанные на равных возможностях для всех сотрудников. Мы будем уважать право сотрудников на частную жизнь, и обращаться с сотрудниками достойно и с уважением. Мы намерены обеспечить условия труда, отвечающие требованиям безопасности и гигиены, а также атмосферу открытого взаимодействия для всех наших сотрудников. 

Наши поставщики и партнеры

Мы будем честно вести дела с нашими поставщиками и партнерами. Мы будем стремиться к долгосрочным деловым отношениям, без дискриминации и обмана. 

Наши акционеры

Мы будем стремиться предоставить максимальную прибыль нашим акционерам. Мы будем обеспечивать ценность их инвестиций путем разумного использования и защиты корпоративных ресурсов, а также путем соблюдения высочайших стандартов правового и этического поведения во всех сферах нашей деятельности. 

Наши конкуренты

Мы будем решительно, независимо и честно вести конкурентную борьбу, основывая наши усилия на достоинствах наших конкурентоспособных предложений. 

Наши сообщества

Мы будем придерживаться ответственной гражданской позиции в обществах по всему миру, в рамках которых мы ведем деятельность. Мы будет соблюдать все национальные и местные законы и будем стараться повысить уровень благополучия наших сообществ. 

Наши нормы поведения — Как мы работаем 

Следующие нормы поведения определяют наши минимальные ожидания в отношении этически корректного поведения. Так как эти нормы не могут предусмотреть конкретные факты каждой ситуации, они должны толковаться и применяться в рамках законов и норм юрисдикции, в которой мы ведем деятельность, а также с учетом политик AHI Carrier FZC и здравого смысла. Такие причины как «все это делают» или «это не незаконно» не принимаются в качестве оправданий при нарушении настоящихНорм. Мы должны всегда, как на работе, так и вне ее, внимательно избегать обстоятельств и действий, которые создают хотя бы видимость ненадлежащего поведения или правонарушения, которое может дискредитировать компанию AHI Carrier FZC. 

1. Качество и безопасность

Предложения компании AHI Carrier FZC должны делаться, в первую очередь, с учетом безопасности и здоровья наших заказчиков, пользователей, сотрудников и других лиц, которые могут быть затронуты. 

2. Маркетинг и продажи

Компания AHI Carrier FZC будет конкурировать на мировом рынке, основываясь на достоинствах нашей продукции и услуг. Мы будем продавать нашу продукцию и услуги честно и не будем заниматься продажей, которая требует от нас незаконных действий или нарушения настоящих норм. 

При сравнениях с конкурентами необходимо осторожно избегать критики в сторону конкурента путем неточных высказываний. 

Все лица, действующие от имени компании AHI Carrier FZC, будут соблюдать законы в отношении ненадлежащих платежей. 

Деловые подарки, которые являются традиционными и уместными по частоте и стоимости, в целом, разрешены. Не разрешены подарки, которые намеренно делаются в обмен на благоприятные условия или запрещены внутренними политиками получателя или его/ее работодателя. 

Компания AHI Carrier FZC не предлагает и не выплачивает какие-либо взятки. 

Деловые подарки рассмотрены в Политике «Дарение и принятие Деловых подарков». 

3. Защита информации, принадлежащей другим лицам 

Компания AHI Carrier FZC уважает законные права собственности и коммерческие тайны наших заказчиков, поставщиков и третьих лиц. Компания AHI Carrier FZC будет запрашивать, получать, использовать и раскрывать информацию, принадлежащую другим лицам, в соответствии с применимым законодательством и предписаниями настоящего Кодекса. 

В условиях жесткой конкуренции на мировом рынке, сбор информации о наших конкурентах и конкурирующей продукции и услугах является необходимым и обычным элементом ведения деятельности. Собирая информацию о конкурентах, компания AHI Carrier FZC не будет применять какие-либо ненадлежащие средства, такие как кража или обман. 

Персональные данные, полученные от заказчиков, поставщиков или иных посетителей веб-сайта или других площадок компании AHI Carrier FZC, будет защищена соответствующим образом. 

4. Защита активов компании

Активы компании AHI Carrier FZC, включая материальные активы (такие как производственные объекты, денежные средства, оборудование и IT-системы) и нематериальные активы (такие как интеллектуальная собственность, коммерческие тайны, раскрытие изобретения, конфиденциальная техническая и коммерческая информация, компьютерные программы и коммерческие ноу-хау), будут использоваться должным образом и с разрешения руководства. Активы компании AHI Carrier FZC не будут использоваться для личной выгоды. Все деловые операции должны проводиться с разрешения руководства лицами, имеющими право подписи, и соответствовать процедурам внутренней проверки и утверждения. 

5. Точность учета

Все активы, пассивы, доходы, расходы и деловые операции должны быть точно и полно отражены в бухгалтерских книгах и реестрах компании AHI Carrier FZC в соответствии с применимым законодательством, принятыми принципами бухгалтерского учета и установленными финансовыми политиками и процедурами компании AHI Carrier FZC. Проекты бюджета и экономические оценки должны честно отражать всю информацию, имеющую отношение к требуемому или рекомендуемому решению. Никакие скрытые или неучтенные денежные средства или иные активы не будут приняты или удержаны для каких-либо целей. 

Компания AHI Carrier FZC будет уведомлять заказчиков и поставщиков об ошибках и незамедлительно исправлять ошибки посредством зачислений, возвратов и иных взаимно приемлемых средств. 

6. Государственные закупки

Компания AHI Carrier FZC будет соблюдать законы и правила в отношении госзакупок, применимые к деловым отношениям компании AHI Carrier FZC с правительствами по всему миру. 

Компания AHI Carrier FZC уделяет особое внимание соблюдению специфических и специальных правил, которые применимы к контрактам с правительством США. Компания AHI Carrier FZC всегда будет следовать правилам правительства в отношении честной конкурентной борьбы, соблюдать ограничения, налагаемые на сотрудников правительства (например, подарки и трудоустройство), поставлять продукцию и услуги, которые соответствуют спецификациям, придерживаться требований правительства в отношении ценообразования и бухгалтерского учета, заявлять только допустимые издержки и обеспечивать точность предоставляемых данных. 

7. Равные возможности трудоустройства

Компания AHI Carrier FZC будет обращаться с сотрудниками и кандидатами на трудоустройство справедливо, основываясь исключительно на факторах, связанных с законными деловыми интересами компании AHI Carrier FZC. 

Компания AHI Carrier FZC стремится обеспечить наличие стойкого конкурентного преимущества по части качества и потенциала ее работников, и компания AHI Carrier FZC поддерживает инициативы, которые поощряют личностное многообразие работников, как описано в политике «Управление личностным многообразием работников»

8. Рабочее место

Компания AHI Carrier FZC стремится предоставить своим сотрудникам такие рабочие места, которые не несут в себе угрозу безопасности или здоровью, а также рабочую обстановку, в которой нет места дискриминации, притеснениям или поведению, которое не способствует продуктивному рабочему климату. 

Все юридические лица компании AHI Carrier FZC по всему миру будут соблюдать применимые законы и нормы в отношении хранения или использования алкоголя, наркотиков и иных не подлежащих свободному обращению веществ. 

В соответствии с местным законодательством и по одобрению генерального директора или назначенного им лица, местное руководство может принять решение о продаже спиртных напитков на территории компании AHI Carrier FZC. Компания AHI Carrier FZC запрещает сотрудникам и иным лицам находиться в состоянии опьянения на территории компании. 

Компания AHI Carrier FZC запрещает использование, продажу, приобретение, передачу, хранение не подлежащих свободному обращению препаратов или их наличие в организме во время нахождения на территории компании. Этот запрет, разумеется, не действует в отношении препаратов, используемых законно и по медицинскому предписанию. 

9. Частная жизнь сотрудников

Компания AHI Carrier FZC уважает право на частную жизнь своих сотрудников. Компания AHI Carrier FZC будет соблюдать применимое законодательство во всех юрисдикциях, в которых компания AHI Carrier FZC получает, использует или раскрывает персональные данные сотрудников. Поведение в частной жизни, не имеющее отношения к компании AHI Carrier FZC, не касается компании AHI Carrier FZC, если такое поведение не ухудшает качество работы сотрудника и не оказывает негативного влияния на репутацию или другие законные деловые интересы компании AHI Carrier FZC. 

10. Взаимодействие с сотрудниками

Компания AHI Carrier FZC будет предоставлять своим сотрудникам актуальную информацию о результатах деятельности, эксплуатационных качествах продукции, отношениях с клиентами и достижениях сотрудников, по определению генерального директора или назначенного им лицом. Каналы взаимодействия будут организованы таким образом, чтобы поощрять самовыражение и открытое обсуждение мнений, позиций и опасений сотрудников. 

11. Развитие сотрудников

Компания AHI Carrier FZC нацелена на продвижение развития сотрудников путем помощи в улучшении и расширении навыков, относящихся к работе, и в непрерывном образовании. 

12. Компенсации и дополнительные льготы

Компания AHI Carrier FZC будет привлекать, мотивировать и удерживать компетентных, целеустремлённых людей путем разработки программ компенсаций и дополнительных льгот, которые будут конкурентоспособны в нашем сегменте рынка по всему миру. 

13. Конфликт интересов

Директора, служащие, сотрудники и представители компании AHI Carrier FZC должны быть лояльны к компании AHI Carrier FZC и строить отношения с поставщиками, заказчиками и иными лицами таким образом, чтобы избежать даже намека на конфликт личных интересов и интересов компании AHI Carrier FZC. В политике компании AHI Carrier FZC «Конфликт интересов» более подробно дано определение конфликтам, предоставлено руководство по специфическим вопросам и указаны процедуры урегулирования возможных конфликтов. В данную сферу входит следующее: 

  • Прямая или косвенная финансовая заинтересованность или владение акциями поставщиков, заказчиков или конкурентов компании AHI Carrier FZC; 

  • Требование или получение каких-либо подарков или компенсаций от поставщиков, заказчиков или иных лиц, имеющих или желающих иметь деловые отношения с компанией AHI Carrier FZC (см. Политику «Деловые подарки от поставщиков»); 

  • Выполнение обязанностей директора, трудоустройство или добровольное оказание услуг другой компании или организации; 

  • Использование корпоративных активов (включая, например, материальное имущество, информацию, являющуюся собственностью, внутреннюю информацию или коммерческие перспективы) в личных целях. 

О существовании или риске появления конфликта обязательно нужно сообщать компании AHI Carrier FZC для проведения оценки. В случае сомнений необходимо получить инструкции от руководства. 

14. Представители

Все представители (а также директора, служащие и сотрудники) компании AHI Carrier FZC должны действовать от имени компании AHI Carrier FZC в соответствии с Кодексом.

Компания AHI Carrier FZC не будет с помощью представителей пытаться обойти нормы поведения, описанные в настоящем Кодексе

15. Партнеры и поставщики

Компания AHI Carrier FZC приобретает оборудование, материалы и услуги на основании их качества. Компания AHI Carrier FZC будет обращаться со своими партнерами, поставщиками, вендорами и субподрядчиками справедливо, объективно и без дискриминации. 

Лица, которые общаются с поставщиками или потенциальными поставщиками, должны соблюдать политики компании AHI Carrier FZC «Конфликт интересов» и «Деловые подарки от поставщиков». 

16. Охрана окружающей среды

Компания AHI Carrier FZC будет вести свою деятельность по всему миру так, чтобы обеспечить охрану окружающей среды. Все необходимые разрешения будут получены; условия всех разрешений будут соблюдаться; и будут приняты меры по минимизации отходов. 

17. Общество

Компания AHI Carrier FZC поддерживает организации и деятельность обществ по всему миру, в рамках которых мы ведем деятельность. Мы будем поддерживать достойные общественные цели и благотворительность, а также побуждать сотрудников принять личное участие. 

18. Вовлечение в политические процессы

Компания AHI Carrier FZC будет соблюдать все национальные законы, законы штатов и местное законодательство, регулирующее участие компании AHI Carrier FZC в политических вопросах, включая ограничение взносов в пользу политических партий, национальных политических комитетов и отдельных кандидатов. 

Лица, заключающие контракты от имени компании AHI Carrier FZC с политическими партиями, кандидатами, выборными должностными лицами или правительственными чиновниками, должны строго соблюдать все применимые законы и политики компании AHI Carrier FZC. 

Компания AHI Carrier FZC не предлагает и не выплачивает какие-либо взятки. 

19. Международная торговля

Различные правительства или международные организации контролируют международное движение определенных товаров, произведенной продукции, технических данных и услуг, а также устанавливают полное или частичное торговое эмбарго и экономические санкции в отношении определенных стран, юридических и физических лиц. Такой контроль может быть применим к импорту, экспорту, финансовым операциям, инвестициям и другим видам коммерческой деятельности. Компания AHI Carrier FZC будет строго соблюдать такие законы. Мы должны помнить, что экспорт технических данных может быть произведен в электронной, устной или визуальной форме, и что экспорт может иметь место без движения технических данных между странами. Некоторые страны также запрещают или контролируют реэкспорт за пределы первоначального пункта назначения. 

Политика компании AHI Carrier FZC «Контроль экспорта/импорта и экономических санкций» а также политика AHI Carrier FZC «Соблюдение антибойкотных норм» содержат специальные инструкции в этом отношении. 

20. Антимонопольное законодательство

Компания AHI Carrier FZC будет соблюдать антимонопольное законодательство (также известное как конкурентное право) каждой юрисдикции, в которой мы ведем свою деятельность. Мы не будем участвовать в сговоре на конкурсах; мы не будем участвовать в ценовых сговорах; мы не будем распределять рынки; и мы не будем злоупотреблять позицией на рынке. 

Политика компании AHI Carrier FZC «Соблюдение антимонопольного законодательства» содержит конкретные запреты в части общения с конкурентами по вопросу маркетинга и продаж нашей продукции и услуг. Например, мы не будем обсуждать цены, расходы, прибыль или маркетинговые стратегии. 

21. Местные законы и обычаи

Компания AHI Carrier FZC присутствует на рынках многих стран, часто действуя согласно законам, культурным и социальным нормам, которые сильно отличаются в различных регионах и странах. 

Компания AHI Carrier FZC будет соблюдать национальные и местные законы стран, в которых мы ведем деятельность. В случае возникновения конфликта между странами в отношении применимого законодательства, обязательно нужно проконсультироваться с аппаратом генерального директора. 

Компания AHI Carrier FZC не будет умышленно способствовать незаконным действиям или мошенничеству других лиц вне зависимости от местных норм. 

В определенных обстоятельствах может быть уместно проведение проверки в отношении потенциальных контрагентов, чтобы быть достаточно уверенными, что они не будут вовлечены в ненадлежащую деятельность, связанную с их отношениями с компанией AHI Carrier FZC. Такая проверка может включать, помимо прочего, изучение или подтверждение следующего:

  • Регистрация в порядке, имеются действительные ОГРН и ИНН (регистрационный и налоговый номера), которые соответствуют друг другу;

  • Компания действительно существует в течение срока, заявленного ее представителями;

  • Адрес соответствует фактическому местоположению, и нет никаких нестандартных связей с офшорами;

  • Известны фактические владельцы;

  • Основной вид деятельности субподрядчика соответствует нашему представлению;

  • Проверено наличие в прошлом административных нарушений и производств по вопросу нарушения налогового законодательства, а также их итоги. Генеральный директор должен установить процедуры, определяющие, как и при каких обстоятельствах следует проводить такие проверки до привлечения контрагента. 

22. Гражданская ответственность

Компания AHI Carrier FZC придерживается ответственной гражданской позиции и считает, что сопричастность к другим улучшает условия человеческого существования. Для своих сотрудников компания AHI Carrier FZC обеспечивает условия труда, отвечающие требованиям безопасности и гигиены. Компания AHI Carrier FZC не использует детский или принудительный труд. В отношении обществ по всему миру, в рамках которых мы ведем свою деятельность, компания AHI Carrier FZC принимает меры по охране окружающей среды. Как подтверждают другие разделы Кодекса, компания AHI Carrier FZC соблюдает законы, не дискриминирует сотрудников и не участвует в коррупционных схемах. Помимо собственных обязательств, компания AHI Carrier FZC ожидает от своих прямых поставщиков принятия соответствующих кодексов делового поведения. 

Заключение

  • Мы считаем, что Кодекс является не просто набором правил. Это руководство, которое помогает нам держаться намеченного курса.

  • Мы соблюдаем закон, действуем добросовестно, открыто взаимодействуем и добиваемся справедливых результатов.

  • Мы задаем вопросы, выражаем беспокойство и обращаем внимание на проблемы.

  • В целом, мы строим отношения, основанные на доверии, уважении и порядочности.

Наш кодекс этических норм — как мы его соблюдаем 

Соблюдение настоящего кодекса этических норм.

Каждый директор, служащий, сотрудник и представитель компании AHI Carrier FZC в любой точке мира должен соблюдать настоящий Кодекс,а также все действующие политики и дополнения к нему. 

Руководство компании AHI Carrier FZC несет ответственность за создание и формирование культуры этически корректного делового поведения, поощрение открытого взаимодействия и способствование осознанию и целям настоящего Кодекса этических норм

Несоблюдение настоящего Кодексаили каких-либо его требований приводит к соответствующему дисциплинарному взысканию, вплоть до увольнения. Мера дисциплинарного взыскания будет определяться руководством с применением принципов справедливости и соразмерности. 

Вопросы и моменты, вызывающие беспокойство

Вопросы, связанные с настоящим Кодексом, его применением в конкретных обстоятельствах, а также с уведомлениями о фактических или предполагаемых нарушениях, можно задать руководителю любого уровня, сотруднику, ответственному за обеспечение соответствия требованиям, руководителю отдела финансовой интеграции, а также связавшись с Омбудсманом или с помощью программы DIALOG

ПрограммаОмбудсман/DIALOGявляется конфиденциальной (сохраняет в тайне личность того, кто задал вопрос),нейтральной(не поддерживает ни руководство, ни сотрудников)и независимой (функционирует отдельно от руководства).Кроме того, с помощью программыОмбудсман/DIALOGможно анонимно задать вопросы или выразить беспокойство. 

ПрограммаОмбудсман/DIALOGслужит только в качестве посредника при взаимодействии, и руководство несет ответственность за расследование моментов, вызывающих беспокойство, и за ответы на вопросы, заданные с помощью программы.Омбудсман/DIALOGбудет обрабатывать все вопросы, связанные с деятельностью, кроме тех, обработка которых ограничена применимым законодательством. Личность того, кто использует программуОмбудсман/DIALOG,будет сохраняться в тайне, кроме случаев, когда иного требует суд или возникает риск нанесения серьезного вреда. 

Омбудсманы, являющиеся обученными посредниками, работают преимущественно по телефону, связаться с ними можно из любой точки мира по бесплатным номерам телефона, указанным в конце настоящегоКодекса.Омбудсманыслужат в качестве посредников при взаимодействии по более сложным вопросам, например, имеющим правовые последствия или требующим проведения расследования. 

DIALOGявляется сопутствующим процессом,функционирующим под прямым контролем Омбудсманов. DIALOG - это письменный двусторонний канал связи, предназначенный для урегулирования менее сложных вопросов. ПрограммойDIALOGможно воспользоваться по всему миру с помощью отправления писем в бумажной форме или посредством защищенной, зашифрованной электронной системы с доступом в Интернет -eDIALOG, (https://eDIALOG.confidential.utc.com).Чтобы обеспечить полную конфиденциальность, не используйте компьютеры компании для связи с помощьюeDIALOG. 

Сотрудники компании AHI Carrier FZC и другие лица, подозревающие наличие несоответствий в бухгалтерской отчетности, внутреннем бухгалтерском контроле компании или в аудите, могут уведомить об этом компанию AHI Carrier FZC, связавшись с руководством, включая все уровни руководства. Сотрудники компании AHI Carrier FZC могут также связаться с Омбудсманом или воспользоваться программой DIALOG.  

Применение настоящего кодекса этических норм

Настоящий Кодекс этических норм утвержден советом директоров компании AHI Carrier FZC и применяется по всему миру. Название «AHI Carrier FZC», используемое в настоящем Кодексе, включает юридические лица, подконтрольные компании AHI Carrier FZC. Кодекс применим ко всем директорам, служащим, сотрудникам и представителям, включая консультантов и агентов. 

Генеральный директор компании AHI Carrier FZC несет ответственность за применение настоящего Кодекса.